Política de Entregas

Debido a la pandemia y la alta demanda de nihm group estamos comprometidos con que tu entrega sea lo más pronto posible, resguardando la salud e integridad de nuestros empleados y de nuestros clientes, es por ello que nuestros envíos son programados por nuestros asesores en el tiempo que las rutas programadas lo permita, nuestros asesores de ventas se estaran comunicando contigo para la programación de tu entrega.

Cuando compres nuestros productos a través de nuestra web www.nihmdesign.com, podrás definir la entrega de tus producto de manera muy sencilla, ya sea a la dirección que nos indiques en el formulario de nuestra web o recogida directa en nuestra tienda.

En caso de indicar tu dirección verifica bien tus datos en el momento de realizar tu compra (Nombre, DNI, Teléfono Móvil, dirección, productos y cantidades compradas y la elección de boleta de venta o factura).

Ten en cuenta que, al momento de tu compra, das por aceptados los términos y condiciones de entrega que describimos a continuación.

Condiciones de despacho:

IMPORTANTE: Ante la coyontura que vive hoy en dia el Perú todas las entregas correspondiente a los dia aislamiento, se realizaran una vez termine el periodo de aislamiento.

• Se entregarán tus productos los días de la semana martes o viernes, una vez transcurridas las 72 horas desde la compra en nuestra web.
• Los horarios de despacho serán entre las 9:00 am y las 18:00 los días martes y viernes, en caso de que alguno de estos días sea feriado se entregará tu producto el siguiente martes o viernes según corresponda.
  Recogida en nuestra tienda:
• Podrás recoger tus productos en nuestra tienda ubicada en Av. Dos Mayo N° 679 Local Comercial N° 102, Miraflores, Lima, una vez transcurridas las 72 horas desde la compra en nuestra web.
• Los horario de atención de Lunes – viernes 10:00 am – 18:30:pm almuerzo 13:00 – 14:00 y sábado 11:00 – 16:00

Procedimiento administrativo para poder recibir tu compra:

• La persona que recibe ha de ser mayor de edad aportando su DNI original al transportista. Los datos esta persona han de estar incluidos en tu registro de compra como comprador o como persona autorizada a recibir tu compra, de lo contrario no podremos entregar el producto en esa ocasión.
• Entrega al transportista el justificante de tu compra (confirmación de compra vía web o boleta o factura, dependiendo)
• La persona que recibe ha de firmar la Guía de Remisión, o Boleta de Venta o Factura, indicando su nombre completo, DNI y fecha de recepción en los espacios habilitados a ello.
• Al recibir tu pedido debes revisar tus productos (modelo, unidades) y verificar el estado de las cajas entregadas (empaquetado en buen estado y que se encuentre debidamente sellado). Posteriormente, firma la Guía de remisión o boleta o factura en señal de conformidad. Si hay inconveniente o daño, por favor, recibe sólo los productos conformes y no recibas el resto, e indica el motivo en la Guía de remisión y comunícate con nosotros al teléfono de contacto de nuestra web www.nihmdesign.com, solucionaremos el problema a la brevedad posible.
  Requisitos físicos y de espacio para entrega de producto en la dirección indicada:
• Es MUY IMPORTANTE que, antes de comprar, verifiques las dimensiones de los productos y accesos a tu domicilio, a fin de no tener inconvenientes en el traslado hasta su destino final. Nuestro servicio de despacho no incluye desarmar puertas o ventanas, ni utilizar cuerdas u otros elementos para ingresar los productos a pisos superiores.
• Podremos llevar a cabo la entrega si la dirección cuenta con ascensor, puertas o pasillos amplios que hagan posible el traslado de tu compra. Si tu compra pesa más de 30Kg o un volumen que dificulte la entrega, se realizará solo hasta el 1er piso del edificio. Si requieres la entrega de tu compra a pisos superiores, se cotizará este servicio mediante una verificación previa por parte del transportista, coordinada en fecha posterior que acordemos. En ese caso, ponte en contacto con nosotros en el teléfono indicado en nuestra web.
• En caso cuentes con ascensor con la capacidad adecuada para ingresar los productos comprados y el traslado de los productos esté permitido no habrá restricción de entrega.

• La persona que recibe ha de ser mayor de edad aportando su DNI original al transportista. Los datos esta persona han de estar incluidos en tu registro de compra como comprador o como persona autorizada a recibir tu compra, de lo contrario no podremos entregar el producto en esa ocasión.
• Entrega justificante de tu compra (confirmación de compra vía web o boleta o factura, dependiendo)
• La persona que recibe ha de firmar la Guía de Remisión, o Boleta de Venta o Factura, indicando su nombre completo, DNI y fecha de recepción en los espacios habilitados a ello.
• Al recibir tu pedido debes revisar tus productos (modelo, unidades) y verificar el estado de las cajas entregadas (empaquetado en buen estado y que se encuentre debidamente sellado). Posteriormente, firma la Guía de remisión o boleta o factura en señal de conformidad.

• El transportista, no realiza armado ni instala los productos. En caso de que necesites este servicio, es necesario que lo indiques en el proceso de compra.
• El transportista no debe de recibir propinas.
• En caso de requerir cambiar el lugar de entrega que especificaste en el proceso de compra o querer incorporar otra persona autorizada a recibir tu compra, es necesario que te pongas en contacto con nosotros al teléfono de nuestra web www.nihmdesign.com
• NIHM no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales la empresa que contrate para el servicio de Courier no entregase el producto en la fecha acordada con el CLIENTE.